问题文档

忘记密码怎么办

本页面向忘记钱包密码的用户,说明密码、助记词和恢复流程之间的关系。

文档说明

钱包密码通常用于保护当前设备上的本地操作。如果忘记密码,但仍然持有完整助记词,可以在可信设备或重新安装后通过助记词恢复钱包。

如果同时丢失助记词,则可能无法恢复原钱包。任何声称可以绕过助记词找回资产的说法,都需要高度警惕。

恢复前请确认助记词完整、顺序正确,并在安全环境中操作。恢复成功后,可以重新设置本地密码。

操作清单

  • 确认是否持有助记词
  • 在可信环境中恢复钱包
  • 恢复后重新设置密码
  • 检查资产和地址是否一致
提示:常见误区:把密码当成恢复凭证,或把助记词保存在同一台可能丢失的设备中。